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    3. 咨詢投訴熱線:4008-838-838/95558
      咨詢投訴郵箱:eservice@citicpru.com.cn
       

      保險是一種保障機制,是用來規劃人生財務的一種工具,是市場經濟條件下風險管理的基本手段,是金融體系和社會保障體系的重要支柱,但是伴隨著現代保險服務業的發展壯大,偶發一些不法分子利用保險的名義進行保險欺詐行為,嚴重侵害眾多保險消費者的利益。中信保誠人壽一直致力于以保險消費者的合法權益為中心,積極響應反保險欺詐號召,堅決打擊欺詐騙保行為。

      什么是保險欺詐:
      根據銀保監會的相關規定,是指假借保險名義或利用保險合同謀取非法利益的行為,主要包括保險金詐騙類欺詐行為、非法經營保險業務類欺詐行為和保險合同詐騙類欺詐行為等。

      人身險常見的保險欺詐形式有哪些:
      一、故意編造未曾發生的保險事故,如未發生保險事故謊稱發生保險事故,并以虛假證明材料、資料進行佐證。
      二、偽造、變造證明材料和其他證據,或者指使、唆使、收買他人提供虛假證明材料騙取保險金,如偽造身份證明或冒用他
        人身份證明,篡改、套用他人醫療證明材料,偽造死亡證明,開具虛假發票等。
      三、編造虛假的事故原因,如出險原因本為機動車事故而謊稱行走或運動期間意外等。
      四、故意制造保險事故,如投保人、受益人故意造成被保險人死亡、傷殘或者疾病,被保險人自殘等。
      五、夸大損失程度,如虛報傷殘等級、虛增醫療費金額、掛床套取醫療津貼等。

      當您遇到欺詐或者懷疑遇到欺詐時,請勿猶豫并可隨時通過以下渠道告知我們:
      一、書面形式:

      中國北京市朝陽區東三環路1號環球金融中心辦公樓東樓16層中信保誠人壽保險有限公司舉報信箱

      二、電話形式:
      4008-838-838

      三、電子郵件:
      fraud.report@citicpru.com.cn

      中信保誠人壽向您鄭重承諾,我們全體人員均會遵守保密原則,不會向無關第三人透露舉報人、舉報線索與案件等信息。

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      電話:(8610)8587 8699-6111

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